[글로벌에픽 이성수 CP] 여름 휴가철을 맞아 강원도 속초를 찾는 관광객들에게 반가운 소식이 생겼다. 쿠팡이츠가 속초관광수산시장의 대표 먹거리를 온라인 배달 플랫폼에 선보이며 지역 전통시장 활성화에 나선 것이다. 닭강정과 순대국밥, 홍게 도시락 등 속초의 명물 음식들을 이제는 숙소에서도 편리하게 주문할 수 있게 됐다. 고객에겐는 편의를, 상인들에겐는 새로운 판로를 제공하는 이번 프로젝트는 전통시장의 온라인 전환이 얼마나 실질적인 성과를 낼 수 있는지 보여주는 사례로 주목받고 있다.

고객 혜택으로 소비 유도
기획전은 오는 8월 17일까지 진행되며, 쿠팡이츠는 참여 매장 배달 주문 시 3000원 할인 쿠폰을 선착순으로 제공한다. 속초를 찾는 관광객들은 호텔이나 숙소에서 지역 대표 음식을 보다 합리적인 가격으로 즐길 수 있으며, 일부 숙소에서는 투숙객 대상 5000원 할인 쿠폰도 마련했다. 매주 선정되는 ‘이츠 추천 맛집’ 코너를 통해 시장 내 다양한 먹거리도 꾸준히 소개될 예정이다.

상인들의 성공 사례가 말해주는 변화
실제로 쿠팡이츠 입점 후 매출이 급증한 상인들의 사례가 이 프로젝트의 성공을 증명하고 있다. 속초관광수산시장에서 12년째 운영 중인 '3849분식’은 배달 서비스 시작 이후 신규 고객이 대폭 증가했으며, 배달 수요에 맞춰 메뉴를 개편한 결과 리뉴얼 전 대비 매출이 약 10배 증가했다고 밝혔다. 홍게 도시락 전문점 '예스수산’도 전문 사진 촬영 지원 등을 통해 온라인 판매를 수월하게 시작했으며, 현재는 초기 대비 매출이 5~6배 성장한 상태다.

상인 지원으로 디지털 격차 해소
쿠팡이츠의 지원은 단순 판로 제공에 그치지 않는다. 시장 및 상인 홍보용 영상 제작, 신규 입점 매장 메뉴 사진 촬영, 입점 안내 책자와 스티커 제작 등 상인들이 온라인 배달 서비스에 진입하는 과정의 장벽을 낮추는 데 집중하고 있다. 더불어 지난 6월에는 전국상인연합회와 협력해 친환경 봉투 20만 장을 지원했으며, 4월에는 전통시장 대상 포장서비스 중개이용료를 1년 연장 무료화하기도 했다.

지역경제 활성화의 선순환 구조
이번 기획전은 단순한 마케팅 이벤트를 넘어 전통시장의 생존과 성장을 위한 체계적인 지원 모델을 제시하고 있다. 관광객의 편의성 증대, 상인들의 온라인 판로 확대, 디지털 전환 지원이 유기적으로 연결되면서 지역경제의 선순환 구조를 만들어내고 있는 것이다. 쿠팡이츠 관계자는 "고객 접근성을 높이는 동시에 상인들의 디지털 전환 장벽을 낮춰 지역 경제 활성화로 이어질 수 있도록 다각도의 지원을 지속해 나가겠다"고 밝혔다. 속초에서 시작된 이 프로젝트가 전국의 전통시장으로 확산될 수 있을지 주목된다.


[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]