[글로벌에픽 이정훈 CP] 하남시는 인공지능(AI) 기반 행정 서비스 확대 흐름에 발맞춰 공직자들의 디지털 행정 역량 강화를 위해 나섰다.

시는 지난 15일 하남시청 별관 대강당에서 전 직원을 대상으로 ‘생성형 AI 활용 역량 강화 실무교육’을 실시했다고 밝혔다. 이날 교육에는 공무원 150여 명이 참석했으며, 생성형 AI의 개념 이해부터 실제 행정업무 적용 사례까지 실습 중심으로 진행됐다.
이번 교육은 단순 이론 전달을 넘어 실제 업무에 즉시 활용할 수 있는 실무 중심 내용으로 구성된 점이 특징이다. 교육에서는 ▲생성형 AI 활용 전략 ▲딥리서치 기반 자료 조사 방법 ▲교차검증을 통한 정보 신뢰도 확보 ▲업무 보고서 작성 지원 등 다양한 활용 사례가 소개되며 참석자들의 높은 관심을 받았다.

또한 반복적인 행정업무의 효율성을 높이고 정책 기획 및 자료 작성 과정에서 생성형 AI를 효과적으로 활용할 수 있는 구체적인 방법도 공유돼, 스마트 행정 전환 방향에 대한 공감대를 넓혔다.

시 관계자는 “인공지능은 행정 서비스의 질을 높이고 시민 불편을 줄이는 핵심 도구가 될 것”이라며 “전 직원이 생성형 AI를 능숙하게 활용해 행정 혁신과 시민 중심 서비스를 실현할 수 있도록 적극 추진하겠다”고 말했다.
하남시는 이번 교육을 계기로 생성형 AI 기반 행정 활용 가능성을 확대하고, 공직자들의 디지털 행정 대응 역량을 지속적으로 강화해 나갈 계획이다.

[글로벌에픽 이정훈 CP / smedail@daum.net]