[글로벌에픽 성기환 CP] BNK금융그룹이 전 계열사를 아우르는 디지털 혁신과 업무 생산성 극대화를 위해 '그룹 공동 생성형 AI 플랫폼 구축' 사업에 본격적으로 나선다. 그룹 차원의 통합 AI 인프라를 조성함으로써 업무 효율을 개선하는 동시에, 금융당국의 규제 기조에 맞춘 엄격한 통제 체계까지 함께 구축한다는 구상이다.

22일 금융권에 따르면 BNK금융그룹은 이번 사업의 우선협상대상자로 삼성SDS를 최종 선정하고 세부적인 기술 협상에 들어갔다. 앞서 BNK금융은 지난 9월 제안서 평가위원회를 개최해 기술적 역량과 사업 수행 안정성 등을 다각도로 평가한 끝에 삼성SDS를 최적의 사업 파트너로 낙점했다.
여신·외환부터 사내 지식검색까지…계열사 중복 투자 막고 활용도 제고

이번 사업은 개별 계열사 차원의 단발성 AI 도입을 넘어 그룹 전체가 공유할 수 있는 표준화된 생성형 AI 기반을 조성한다는 데 초점이 맞춰져 있다.

BNK금융은 새롭게 구축되는 공동 플랫폼을 바탕으로 여신, 외환, 책무·규정 조회, 그룹웨어, 사내 지식검색 등 다양한 영역에 생성형 AI 서비스를 단계적으로 적용할 방침이다. 공통 플랫폼을 통해 계열사별 개별 투자에 따른 비용 중복을 차단하고, 그룹 전체의 AI 적용 범위를 확장해 업무 시너지를 한층 제고한다는 전략이다.
‘신뢰할 수 있는 AI’ 거버넌스 구축…김앤장과 손잡고 규제 선제 대응

특히 BNK금융은 금융회사로서 AI 기술을 안전하고 책임감 있게 활용할 수 있도록 '신뢰할 수 있는 AI(Responsible AI)' 거버넌스 체계 수립을 이번 사업의 핵심 과제로 설정했다.

이를 위해 지주와 부산은행, 경남은행을 통해 진행해 온 AI 거버넌스 컨설팅 결과를 전 계열사로 확대 적용한다. 김앤장 법률사무소와의 협업을 강화해 금융당국의 AI 관련 가이드라인과 최신 규제 동향을 신속히 반영함으로써 그룹 내 AI 관리 기준을 한 차원 높이기로 했다.
아울러 실제 업무 현장에서 안전성이 담보될 수 있도록 'AI 거버넌스 포털'도 개발한다. AI 서비스의 기획부터 개발, 평가·검증, 운영에 이르는 전 과정을 시스템으로 관리해 위험 요인을 사전에 점검하고 투명성을 확보할 계획이다.

BNK금융그룹 관계자는 "이번 사업은 그룹 전체가 함께 활용할 수 있는 AI 기반과 관리 체계를 일체형으로 마련한다는 점에서 의미가 크다"며 "임직원의 업무 효율성을 끌어올리는 동시에 금융소비자가 안심할 수 있는 안전한 디지털 금융 환경을 조성해 나갈 것"이라고 설명했다.

[글로벌에픽 성기환 CP / keehwan.sung@daum.net]