가입 즉시 누리는 혜택의 마법
교원투어 여행이지가 선보인 ‘이지멤버스’는 비용 부담은 줄이고 체감 혜택은 극대화한 것이 핵심이다. 연간 가입비는 6만 원이지만, 가입과 동시에 12만 포인트를 제공하는 ‘더블스타트’ 혜택 덕분에 첫 여행부터 가입비 대비 2배 이상의 이득을 취할 수 있다. 이는 단순한 포인트 적립을 넘어 실질적인 여행 경비 절감 효과를 제공하며, 합리적인 소비를 지향하는 요즘 여행객들에게 매력적인 선택지가 될 것으로 보인다. 특히 포인트는 여행 상품 결제 시 현금처럼 자유롭게 사용할 수 있어 활용도가 매우 높다.
알뜰한 여행자를 위한 전략적 보상
이지멤버스는 고객의 여행 패턴을 면밀히 분석해 설계되었다. 상품가(유류할증료 제외)의 5%가 적립되며, 차후 여행 시 상품가의 3%까지 포인트를 사용할 수 있는 구조다. 여기서 주목할 점은 동행 할인 쿠폰팩의 존재다. 패키지 여행 특성상 가족이나 지인과 함께하는 경우가 많다는 점을 고려해, 구매 금액 구간에 따라 최대 29만 원까지 할인받을 수 있는 쿠폰을 지원한다. 이러한 전략적 구성은 재방문율을 높이는 동시에 고객에게 지속적인 여행의 동기를 부여한다. 최근 여행 트렌드가 단순히 상품을 구매하는 것을 넘어, 자신의 취향에 맞는 맞춤형 혜택을 선호하는 방향으로 변화함에 따라 이러한 서비스는 더욱 큰 호응을 얻을 전망이다.
불안감은 낮추고 신뢰는 높인 파격 정책
업계 최초로 도입된 전액 환불 정책은 고객의 가입 장벽을 완전히 허물었다. 멤버십 가입 후 1년간 혜택을 전혀 사용하지 않은 고객에게는 가입비를 전액 환불해 주기로 한 것이다. 가입비에 대한 심리적 거부감을 획기적으로 낮춘 이 정책은 고객들이 부담 없이 서비스에 진입할 수 있도록 돕는다. 또한 멤버십 만기 시 1만 원으로 1년을 연장할 수 있고, 연장 즉시 1만 포인트가 제공되는 방식은 충성 고객을 확보하려는 교원투어의 의지를 보여준다. 이러한 고객 중심의 서비스 운영 방식은 단순한 혜택 제공을 넘어 신뢰를 구축하는 기반이 될 것이다.
스마트한 여행의 시작
이지멤버스의 모든 혜택은 여행이지 홈페이지와 앱을 통해 예약하는 ‘스탠다드·프라임·탑클래스’ 패키지 상품에 적용된다. 교원투어는 이번 멤버십 론칭을 통해 디지털 플랫폼 기반의 이용 경험을 강화하고, 재구매를 유도하는 강력한 선순환 구조를 만들겠다는 계획이다. 차별화된 멤버십으로 국내 여행 멤버십의 새로운 기준을 세우겠다는 교원투어의 행보가 앞으로 어떤 여행 문화를 만들어갈지 업계의 이목이 집중된다.
[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]
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