이번 서비스는 내국인 단독대표자가 운영하는 국내 법인 및 임의단체를 대상으로 제공된다. 이용 방법은 간단하다. 법인 대표자가 기업인터넷뱅킹 또는 기업스마트뱅킹 앱 'i-ONE Bank(기업)'에서 전자위임장을 작성하면, 대리인은 본인 실명확인증표 하나만 지참하고 영업점을 방문해 업무를 처리할 수 있다.
현재 전자위임장으로 처리 가능한 업무는 OTP 관련 제신고 거래와 이체 한도 변경 등이며, 기업은행은 앞으로 적용 범위를 지속적으로 넓혀갈 계획이다.
이번 서비스 출시의 배경에는 법인 위임 업무의 고질적인 불편함이 있다. 비대면 금융 서비스가 빠르게 확산되는 상황에서도 법인 위임 업무만큼은 서류 제출 중심의 대면 방식을 고수해 왔다. 개인 고객은 이미 다양한 비대면 서비스를 누리고 있는 반면, 법인 고객은 대리인 업무 하나를 처리하기 위해 여러 종류의 공문서를 발급·준비해 영업점을 찾아야 하는 번거로움이 이어져 왔던 것이다.
기업은행 관계자는 "이번 전자위임장 서비스 출시로 법인 고객의 영업점 방문 시 서류 준비 부담이 크게 줄어들 것"이라며 "비대면 채널을 기반으로 기업금융 거래 편의성을 지속적으로 높여 나가겠다"고 말했다.
[글로벌에픽 신규섭 금융·연금 CP / wow@globalepic.co.kr]
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