이번 과정은 럭셔리 브랜드를 담당하는 신임 점장과 점장이 되기 위한 준비를 하는 수퍼바이저를 대상으로 하며, 2월 15일을 첫 수업일로 시작하여 4월 말까지 오프라인을 교육을 진행할 예정이다.
‘스토어 매니저를 위한 성공적인 트랜지션’이라는 주제로 수강생들은 5회에 걸쳐 총 6개의 과정을 마스터하고, 교육을 통해 리테일 환경의 젊은 리더들이 핵심 역량을 개발하는데 필요한 전반적인 내용을 배우게 된다.
매달 진행할 세부 교육내용은 다음과 같이 구성된다. △Luxury Retail Management (럭셔리의 구체적인 이해 그리고 유통에서 세일즈에 이르는 전체 프로세스를 살펴봄으로써, 럭셔리 리테일 비즈니스에 대한 포괄적인 식견을 넓히는 과정), △Knowing Myself (관리자의 역할 및 책임을 명확하게 정립하고, 리더 스스로에 대한 이해와 고민을 출발점으로 삼아 진정성 있는 팀 매니지먼트 스킬을 갖추는 과정), △Team Management (팀원 간의 효율적인 커뮤니케이션 테크닉과 동기부여 방법을 체득하는 과정)이 있다.
이어 △Performance Coaching Skill (성과 향상을 위한 핵심 도구로서의 면담 스킬 습득을 통해, 구성원을 지속적으로 동기부여하고 자발적으로 업무에 몰입하게 하는 매니저의 코칭 역량을 심화 개발하는 과정), △Influencing & Persuasion (조직 안팎의 핵심 이해관계자들과 긴밀한 관계를 구축하고 개인과 기업의 동반성장을 이끌어내는 영향력과 설득력을 습득하는 과정), △World of Wine (비즈니스 촉매제로서의 와인에 대한 기본 매너들을 익히고 관련된 소양을 함양하는 과정)까지 총 6개의 과정이 있다.
진화하고 발전하는 리테일 환경 속에서 고객들은 끊임없이 새롭고 다양한 것을 추구하기에 이들의 기대치에 부응해야 하는 리테일러들의 고민이 깊은 가운데, 바쁜 환경에서 스토어 매니저로서의 역량을 단기간에 마스터할 수 있는 이번 상반기 공개 과정은 럭셔리 업계 및 리테일에 종사하고 있는 기업 및 개인 고객에게 효율적인 솔루션이 될 것으로 기대된다.
한편 접수 마감일은 오는 2월 13일까지이며 프로그램 브로슈어와 문의 정보는 럭셔리비즈니스그룹 홈페이지에서 확인 가능하다.
이수환 글로벌에픽 기자 epic@globalepic.co.kr
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