[글로벌에픽 성기환 CP] 초고령사회 진입에 발맞춰 생명보험사들이 단순한 안전 확인을 넘어선 고도화된 헬스케어 모델 구축에 속도를 내고 있다. 삼성생명이 일상생활 관리부터 실시간 관제, 지역 의료기관 연계까지 유기적으로 아우르는 혁신적인 지역사회 통합돌봄 모델을 시장에 선보이며 업계의 이목을 집중시키고 있다.

삼성생명은 서울 코엑스에서 개최된 ‘AI Expo MARS 2026’에서 헬스케어·스마트홈 부문인 ‘Real Life AI’ 관에 참가해 지역사회 통합돌봄 모델 ‘시니어 커넥티드 케어(Senior Connected Care)’를 선보였다고 4일 밝혔다. 이번 전시관은 시니어 주거공간과 통합관제 센터, 지자체 협력 상담공간으로 정교하게 구성되어 일상 속 건강 관리부터 위급 상황 대응과 의료 연계로 이어지는 전 과정을 생생하게 시연하고 있다.
‘기술을 잇고, 일상을 품고 생명을 지키다’라는 슬로건을 내걸은 이번 모델은 데이터·임상의학·일상·생명·공공정책 등 ‘5대 연결’을 핵심 축으로 삼는다. 이를 통해 시니어가 오랜 기간 살아온 집과 익숙한 지역사회에서 거주를 이어가는 에이징 인 플레이스(Aging in Place, AIP)를 실현하고, 지자체들이 급증하는 지역별 복지 수요에 유기적으로 대응할 수 있는 실행 모델을 제시한다는 방침이다.

임상의학 기반 3대 핵심 알고리즘…맞춤형 일상·건강 관리 구현

이번 모델의 가장 큰 차별점은 기존의 단순 안전 확인 및 위급상황 대응 관제를 넘어, 임상의학적 근거를 탑재한 알고리즘으로 시니어의 일상생활을 밀착 관리한다는 점에 있다.
삼성생명은 질환 예측, 활력 관리, 이상징후 감지 등 ‘3대 핵심 알고리즘’을 도입해 주거공간 내 센서와 웨어러블 기기로 수집된 라이프 로그 정보를 정밀 분석한다. 이를 토대로 시니어의 생활 특성과 활동 수준에 부합하는 맞춤형 미션과 가이드를 부여하며, 생활패턴 변화에 맞춰 미션 수준도 유연하게 조율된다.

이는 질병의 진단이나 치료 목적이 아닌 비의료 생활관리 서비스로서, 시니어가 건강한 생활습관을 형성하고 안정적인 일상을 유지하도록 돕는 역할을 수행한다.

재가·관제·지역거점병원 연계…지자체 맞춤형 거버넌스 구축
평소와 다른 이상 패턴이 감지되거나 안전 확인이 요구되는 상황 발생 시, 관제 담당자가 매뉴얼에 따라 즉각 상황을 파악하고 보호자나 지역사회 돌봄 인력에게 신속하게 전달하는 체계를 갖췄다. 특히 의학적 평가나 전문 진료가 불가피할 경우, 이용자가 지역거점병원을 비롯한 의료기관의 서비스를 적시에 받을 수 있도록 매끄럽게 연계한다.

나아가 삼성생명은 개별 가구 돌봄에 그치지 않고, 지자체가 보건소·의료기관·복지기관 등 지역 내 가용 자원을 총동원해 복지 수요에 대응할 수 있는 거버넌스 운영모델도 함께 제안했다. 돌봄 수요와 서비스 운영 실적을 상시 점검하고 피드백하는 방식으로, 향후 지역 인구구조와 복지 여건에 맞춘 다채로운 생활지원 서비스로 확장될 수 있는 토대를 마련했다.

화성시 동탄 지역 실증(PoC) 착수…현장 검증 속도
삼성생명은 화성특례시와 손을 잡고 오는 12월까지 동탄 지역을 중심으로 본격적인 실증사업(PoC)에 돌입한다. 이번 실증을 통해 생활관리 미션 및 가이드 제공, 생활정보 기반 관제 시스템, 안전 확인 후속 대응, 지역거점병원 및 지자체 서비스 연계 등 핵심 운영 절차를 현장에서 엄격하게 검증할 계획이다.

삼성생명 관계자는 "초고령사회의 통합돌봄은 단순한 안전 확인 차원을 넘어 평상시의 일상을 든든하게 받쳐주고, 필요한 순간에 의료 및 지역사회 돌봄과 곧바로 이어지는 방향으로 진화해야 한다"며 "앞으로도 지역거점병원 및 지자체와 긴밀히 협력해 시니어가 살던 곳에서 안심하고 노후를 영위할 수 있는 모범적인 통합돌봄 모델을 다져나갈 것"이라고 강조했다.

[글로벌에픽 성기환 CP / keehwan.sung@daum.net]