이번 기능 고도화의 핵심내용은 사용자가 학원 선택 과정에서 ‘학원 수강 후기'를 보다 직관적이고 능동적으로 활용할 수 있도록 하는 것이다. 이를 위해 △300자 이상의 자세한 수강 후기는 ‘정성 리뷰'로 별도 표시 △전체 리뷰 리스트 내에서 동일 연령 등 희망 조건에 맞춘 필터링 기능 △원하는 키워드 및 정보만을 별도 검색할 수 있도록 하는 텍스트 검색 등을 도입했다. 또한 사용자들 간의 보다 적극적인 소통이 가능하도록 특정 리뷰 공유 기능 및 ‘도움이 됐어요' 누르기 기능이 추가됐다.
강남엄마는 교육 시장의 정보 비대칭 문제를 해결하는 것을 목표로 하는 O2O 서비스로 약 13만여 명의 사용자들이 학원 선택 과정에서 학원 수강 후기(리뷰) 열람을 위해 강남엄마를 이용하고 있다. 서울, 경기 주요 학원가를 중심으로 약 1,500여개 이상의 학원 수강 후기(리뷰)들이 매 월 새롭게 등록되고 있다.
(주)강남엄마 대표 김리한은 “고객들이 학원 선택 과정에서 다른 사람들의 수강 후기를 매우 다양한 관점으로 소비한다는 것을 확인했다”며 “소비자 니즈를 반영한 학원 정보 플랫폼으로 거듭날 것"이라고 말했다.
한편, 강남엄마를 통해 학원 수강 후기뿐만 아니라 주요 학원가 지역의 학교 정보 또한 한눈에 확인할 수 있다. 교육 정보가 필요한 모든 부모와 아이들을 위해 학원 상담 및 결제까지 제공하는 원스톱 서비스로 확대할 계획이다.
이수환 글로벌에픽 기자 epic@globalepic.co.kr
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