마포구는 일반 구민에게는 생소할 수 있는 건축 분야의 전문적인 상담을 지원하기 위해 지난 2016년 마포구 건축사회와 업무협약을 체결한 바 있다. 하지만 코로나19로 확산세 속에서 건축상담실 운영으로 인한 코로나19 확산 방지를 위해 대면 상담을 중단하고 지난 5월 온라인 상담 창구를 개설했다.
상담 가능 내용은 설계자·시공자 선정, 건축공사 관련 비용, 디자인 및 재료, 건물 리모델링, 증축 방안 제시 등의 건축 관련 사항이다.
이외에도 집합 건물 분쟁 발생 시 해소 방안과 정기 점검 시 계약 방법 등과 같은 민사 분쟁에 대해서도 상담받을 수 있다.
마포구는 외부 전문가를 활용한 온라인 상담으로 민원 편의성을 제공해 건축 서비스 만족도 향상을 기대하고 있다.
이성수 글로벌에픽 기자 epic@globalepic.co.kr
<저작권자 ©GLOBALEPIC 무단 전재 및 재배포 금지>