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신라면세점, 2024 국가고객만족도 'NCSI' 면세점 부문 1위 호텔신라가 운영하는 신라면세점이 ‘2024 NCSI(국가고객만족도)’에서 면세점 부문 1위에 선정됐다고 10일 밝혔다.신라면세점은 △최적의 쇼핑 경험을 제공하기 위한 ‘고객 접점 활동’ △지속적인 디지털 영역 확장을 통한 ‘고객 경험 가치 창출’ △지속적인 ‘고객 만족도 제고 노력’ 등 국내외 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 다양한 온·오프라인 활동으로 높은 점수를 받았다.실제로 신라면세점 서울점은 최적의 쇼핑 경험을 제공하고 고객과 소통하기 위한 고객 접점 강화 활동을 전개하고 있다.지난해에는 면세점 지하 1층과 옥상 공간에 카페 라(Café LA)를 오픈하며, 면세점을 찾는 고객들의 쉼터 역할은 물론 브랜드 행
조주완 LG전자 CEO, AI·디지털 기반 서비스 점검 LG전자 조주완 CEO가 AI와 디지털을 통해 고도화한 글로벌 고객 서비스 시스템 현황 점검에 나섰다. 조 CEO는 지난 9일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 한국 및 해외의 고객접점 서비스 시스템을 집중 점검하고 “AI와 디지털을 통해 고객접점을 지속적으로 혁신하며 글로벌 고객에게 LG전자만의 차별화된 서비스 경험을 제공할 것”을 당부했다. 그는 특히 서비스 품질의 지속적인 제고를 위해 구축한 조직적인 통합 지원 체계와 DX 성과를 꼼꼼히 들여다봤다. 지난 2021년 본격 도입한 실시간 고객 상황 관리 시스템 G-CAS(GPS-based Customer Assistant System)가 대표적인 예다. G-CAS는 고객과 서비스매니저의 실시간 위치를 파악해 맞춤형 서
LG U+, 해저케이블 '육양국'에 스마트 관제 솔루션 도입 LG유플러스(대표 황현식)가 충청남도 태안군 ‘국제 해저케이블 육양국(이하 육양국)’에 스마트 관제 DX(디지털 전환) 솔루션을 도입한다고 10일 밝혔다. 지능형 CCTV, 실시간 관제 IoT, 진동센서, 통합관제 모니터링 등 DX 서비스 4종을 육양국에 적용해 운영의 안정성과 효율성을 높여갈 계획이다. 이번에 DX 솔루션을 도입하는 태안군 육양국은 현재 LG유플러스의 자회사인 데이콤크로싱이 운영 중이다. 육양국은 해저 광케이블을 육지에 설치된 통신망과 연결이 가능하도록 교환기 등 접속설비를 갖춘 통신 국사를 의미한다. 통상적으로 육양국은 바다와 가까이 위치하고 있기 때문에 일반 통신 국사 대비 온도와 습도에 대한 세밀한 관리가
인천공항, 누적 수하물 8억 개 달성 인천공항의 누적 수하물 처리량이 2001년 개항 이후 23년 3개월 만에 8억 개를 달성했다.인천국제공항공사(사장 이학재)는 지난 9일 오후 인천공항 수하물 조업지역에서 누적 수하물 8억 개 달성을 기념하는 행사를 개최했다고 10일 밝혔다.이날 행사에는 이학재 인천국제공항공사 사장, 임성택 항공사운영위원회(AOC-I) 사무국장, 5개 지상조업사 현장대표, 인천공항시설관리 수하물사업소장 등 약 80명이 참석했다.이날 행사에서 참석자들은 인천공항의 누적 수하물 8억 개 달성을 다함께 축하했으며, 공사 이학재 사장은 수하물 처리 작업을 담당하는 지상조업사에 감사의 마음을 담은 격려 선물을 전달했다.인천공항의 누적 수하물 처리량은
락앤락, '바로한끼 간편조리 용기' 2분기 판매량…1분기 대비 67% 증가 ㈜락앤락이 ‘바로한끼 간편조리 용기’의 2분기 판매량이 이전 분기 대비 67% 가량 성장했다고 10일 밝혔다. 밀키트·간편식에 대한 수요가 높아지고 이를 더 맛있게 즐길 수 있는 제품을 찾는 소비자들이 늘어나면서 ‘바로한끼 간편조리 용기’ 판매량도 증가한 것으로 회사측은 분석했다. 락앤락 ‘바로한끼 간편조리 용기’는 뚜껑에 스팀홀이 있어, 전자레인지 조리 시 증기가 배출돼 더욱 촉촉하고 맛있는 요리를 완성할 수 있는 것이 특징이다. 또 시중에 판매되는 간편식 제품의 사이즈 및 용량을 분석해 △500㎖ 정사각 용기 △1.5ℓ 정사각 용기 △1.6ℓ 직사각 용기 3종으로 구성했다. 최근 출시된 ‘레인지프라이어’도 요리를 간편
오리온 그룹, 제주지역 상생 기금·제품 지원 오리온 그룹은 제주지역 상생과 발전을 위해 제주도 내 기관 및 단체에 7억 원 상당의 기금과 제품을 전달한다고 10일 밝혔다. 오리온 그룹은 지난 8일 사회공헌 기금 1억3,000만 원과 ‘닥터유 제주용암수’, ‘초코파이情’ 등 1억 원 상당의 제품을 제주사회복지공동모금회에 기탁했다. 기탁금은 구좌읍, 조천읍, 표선읍 지역 아동, 노인, 이주여성 등 주민 복지를 위해 사용되며, 제품은 제주특별자치도사회복지협의회가 운영하는 푸드뱅크를 통해 도내 사회복지시설과 취약계층 가정에 전달할 계획이다. 또한 제주대학교, 제주한라대학교, 제주관광대학교의 산학협력 연계 교육과정인 ‘캡스톤 디자인’과 제주평생교육장학진흥원에 지역인재
HDC현대산업개발, 동반성장위와 협력사 ESG 지원사업 ‘맞손’ HDC현대산업개발(294870)은 10일 동반성장위원회와 협력회사의 ESG(환경·사회·지배구조) 대응역량 지원을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.2022년부터 ESG 평가 지원사업을 펼쳐온 HDC현대산업개발은 협력회사에 보다 실질적인 도움을 제공하기 위해 다양한 인센티브가 제공되는 동반성장위원회의 ESG 평가지원 사업에 동참한다. 동반성장위원회의 ESG 평가지원 사업은 중소기업 ESG 표준 가이드라인을 바탕으로 자가진단 컨설팅 및 온라인 교육(40개 협력회사)·실무교육·현장실사(10개 협력회사)를 통해, 오는 10월까지 ESG 진단 보고서를 도출하는 것을 목표로 평가 이후에도 개선과제를 도출하고 모니터링을 시행하는 등 추적
한미약품, 경영권 분쟁종식 선언 한미약품그룹의 개인 최대 주주인 신동국 한양정밀 회장과 창업주의 장남 임종윤 한미사이언스(008930) 사내이사가 10일 그룹 내 대주주 간 분쟁종식을 선언했다.신 회장과 임 이사는 전날 회동 후 이날 임 이사 측을 통해 "한미약품 그룹의 가족 간 불협화음이 극적으로 봉합됐다"고 밝혔다.이에 따라 한미약품그룹은 신 회장과 창업주 고(故) 임성기 회장의 배우자인 송영숙 회장, 장녀 임주현 부회장, 장·차남 임종윤·종훈 형제가 '단일 경영권 집단'을 구성하며 51% 과반의 지분을 갖게 된다.이들은 "신 회장이 창업주 가족들을 여러 차례 만나 한미약품의 조속한 안정을 최우선 과제로 삼았다"며 "신 회장의 중재로 3자(모녀·형제·신 회
코레일유통, 실천하는 안전으로 ‘안전경영’ 완성 모빌리티 서비스 리딩 기업 코레일유통(대표 김영태)이 고객과 근무자 보호를 최우선으로 하는 체계적이고 조직적인 안전경영 실천으로 안전문화를 선도하고 있다.코레일유통은 2024년 상반기 전사적 안전의식 고취 및 안전활동을 강화하기 위한 다양한 활동을 진행했다.지난 4월에는 전문 보안 서비스 기업인 SK쉴더스와 철도역 국민안심편의점 구축을 위한 업무협약을 맺고, 같은달 30일 전국 직영편의점 11개소에 CCTV･비상벨 등 보안시스템을 설치 완료해 운영을 시작하는 등 철도이용객의 안전확보를 위한 체계를 마련했다. 5월에는 영등포소방서와 함께 화재 발생 시 비상상황 대처 훈련이 이뤄졌다. 직원을 비롯한 사옥 내 입주사 약 200
모빌리티 가격비교 플랫폼 ‘올밴’… 홈 개편을 통한 종합 모빌리티 서비스 강화 종합 모빌리티 가격비교 플랫폼 ‘올밴’이 종합 모빌리티 서비스 강화를 위해 홈 화면을 전면 개편했다고 06일 밝혔다.올밴은 2022년 10월, 콜밴 · 콜택시 가격비교 출시를 시작으로 웨딩카, 화물, 용달/이사 등 이동에 필요한 모든 모빌리티를 통합하여 가격비교가 가능한 종합 모빌리티 플랫폼이다.이번 홈 개편은 기존 모빌리티 이용 목적이 분리되지 않아 이용자에게 혼선을 주었던 바둑판 형식의 레이아웃을 목적 상황에 맞게 버튼을 나눈 뒤 카드 형식 배열로 변경하여 종합 모빌리티 서비스를 홈 화면에 녹여낸 것이 특징이다홈 화면에서 검색창 기능을 추가하여 견적 신청 전 미리 검색을 할 수 있도록 하였고, 키워드를 입력하게 되면
한솥도시락, ‘ESG 디자인 도시락 판매 수익금 일부는 기부’ 국내 대표 도시락 프랜차이즈 한솥도시락이 창업기념의 달을 맞아 ESG 가치를 담은 보울 용기를 7월 한 달간 사용하고 수익금 일부는 기부할 예정이라고 밝혔다.7월 한 달간 만나볼 수 있는 보울 용기에는 사회복지법인 ‘이든아이빌’에서 생활 중인 아이들이 그린 다양한 그림이 인쇄되어 있다. 한솥도시락은 이 용기로 제공되는 도시락의 수익금 일부를 아동 복지를 위해 기부할 예정이다.기부금은 취약계층 아이들의 생활 시설 환경 개선 및 안정적인 운영을 위해 사용될 예정이다.한솥도시락은 ESG 가치를 담은 보울 용기 사용으로, 고객에게 가치소비의 기회를 드리기로 했다. 이외에도 한솥도시락은 △혜심원 △소양무지개동산 △굿네이버
삼표산업, ‘블루콘 윈터(내한 콘크리트)’ 건설 신기술 인증 획득 삼표그룹이 고객사의 니즈를 반영해 개발한 맞춤형 특수 콘크리트가 건설 및 재난안전 신기술로 지정되며 기술력을 인정받고 있다.삼표그룹(회장 정도원) 주력 계열사인 삼표산업은 DL이앤씨와 공동 개발한 국내 최초의 내한 콘크리트인 ‘블루콘 윈터’가 국토교통부의 건설 신기술 인증을 획득했다고 10일 밝혔다.건설 신기술은 국내 최초로 개발한 건설기술 또는 기존 기술을 개량해 신규성, 진보성, 현장 적용성이 있다고 판단되는 건설기술에 대한 인증 제도다.블루콘 윈터는 일 최저기온 영하 10도까지 사용 가능한 국내 유일의 동절기 전용 콘크리트다. 영하 10도에서 별도의 보양 및 급열양생 없이 타설 48시간 만에 압축강도 5메가파스칼
에버스핀, 해킹방지 솔루션 ‘에버세이프 웹’ 저축은행중앙회에 공급 MTD기반 AI보안기업 에버스핀(대표 하영빈)이 자사의 해킹방지 솔루션 에버세이프 웹이 저축은행중앙회에 도입되었다고 밝혔다. 저축은행중앙회는 최근 불거지는 해킹이슈 전반에 걸쳐 더욱 안전한 시스템을 구축하게 되었다.에버세이프 웹은 웹 환경 전반에 보안을 제공하는 솔루션으로 전세계 33건의 특허가 등록된 ‘에버스핀 MTD(Moving Target Defense: 동적표적방어)’ 기술을 바탕으로 한다. MTD는 2009년 오바마 정부 의해 최초 고안된 보안 개념으로 사이버공격의 대상을 수시로 변경하거나 특정할 수 없게 하는 개념이다. 에버스핀은 이를 2014년 국내 최초로 개발, 상용화에 성공했다. MTD가 적용된 에버세이프 웹은 해킹시도 자체를
써브웨이, ‘썹포트 유’ 사회 공헌 캠페인 론칭 신선하고 건강한 식사를 제공하는 써브웨이(Subway®)가 ‘썹포트 유’ 사회 공헌(CSR) 캠페인을 시작한다. ‘썹포트 유’ 캠페인은 건강한 식생활과 즐거운 라이프스타일을 추구하는 써브웨이의 가치를 담아 중장기적으로 전개할 예정인 써브웨이 사회 공헌 캠페인의 공식 명칭이다.써브웨이는 캠페인 론칭을 기념하여 독창적으로 개발한 ‘플라잉 샌드위치 게임’에 참가한 참여자 수만큼 적립된 기부금을 초록우산의 어린이식당 사업에 후원하는 이벤트를 진행한다. 7월 10일부터 23일까지 진행되는 이번 이벤트는 ‘플라잉 샌드위치 게임’을 즐기면 자동으로 참여할 수 있다. 게임 참가자는 하늘에서 떨어지는 신선한 재료들을 모아 건강하고
스토케 프리미엄 소형 아기침대 ‘스누지’, ‘2024 레드닷 디자인 어워드’ 유아 및 어린이 부문 수상 유러피안 프리미엄 유아용품 전문기업 스토케(Stokke®)의 프리미엄 소형 아기침대 ‘스누지(Snoozi™)’가 '2024 레드닷 디자인 어워드' 유아 및 어린이 부문에서 ‘본상(Winner)’을 수상했다.스누지는 어디서나 자유롭게 이동이 가능한 프리미엄 디자인의 아기침대다. 7kg으로 가벼워 낮잠을 재울 때는 거실, 밤잠을 재울 때는 안방 등 상황에 따라 침대를 옮길 수 있다. 또한 아이의 성장에 따라 매트리스 높이를 2가지 타입으로 조절할 수 있고, 신생아부터 9개월(15kg)까지 사용 가능한 것이 특징이다. 이번 어워드에서 스누지는 전통적인 요람을 활동성이 높은 현대인의 라이프스타일에 맞게 재해석한 제품이라는 호평을 받았다. 도구를 사
밀리의서재, 일상 속 1밀리로 ‘보안 지킴이’ 우뚝 국내 최대 독서 플랫폼 밀리의서재(대표 박현진, KOSDAQ 418470)가 7월 10일 정보보호의 날을 맞아 ‘생활 보안 캠페인’ 활동을 진행한다고 10일 밝혔다.생활 보안 캠페인은 밀리의서재 임직원들의 보안 인식 제고와 건전한 보안 문화 조성을 위해 실시하는 사내 보안 캠페인이다. 캠페인을 통해 업무 환경의 보안 취약점을 개선하고, 악성코드와 랜섬웨어로 인한 정보 유출과 보안 사고를 예방하는 등 회사 주요 정보에 대한 외부 접근을 최소화하고 있다.캠페인의 핵심 활동으로는 클린데스크 점검을 실시하고 있다. 이는 기업의 데이터 유출을 방지하기 위한 것으로, 직원들이 자리를 비울 때 중요 문서나 파일이 노출되는 보안 취약 상황을
㈜더헤드코치 - LPJ마음건강, 현대인 멘탈력 강화 위한 업무협약 체결 대한민국 대표 뇌과학 비즈니스 코칭센터 ㈜더헤드코치(대표 김영경)와 정신건강의학과 LPJ마음건강(대표원장 이후경, 서울본원장 윤성철)이 현대인의 멘탈력 강화를 위한 업무협약을 체결했다.9일 LPJ마음건강 서울본원에서 진행된 이번 협약은 현대인의 멘탈 건강과 업무 성과를 동시에 향상시키기 위한 양 기관의 협력을 목적으로 한다. 협약 내용에는 종합적인 정신 건강 평가와 맞춤형 코칭 프로그램 개발, 스트레스 관리 및 회복력 강화, 리더십 개발, 직무 스트레스 및 번아웃 예방 프로그램 등이 포함된다.협약에 따라 ㈜더헤드코치는 뉴로비즈니스 멘탈 코칭 분야를 담당하고, LPJ마음건강은 PMA평가 및 치료 지원을 맡게 된다. 양 기관

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