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NH농협금융, AX·DX 최고협의회 개최…2027년 AI 전환 가속화

핵심 업무 AI 전환·고객 접점 강화…그룹 통합보안관제 구축

2026-11-12 08:55:22

 NH농협금융지주(회장 이찬우)는 지난 11일, 본사에서 '농협금융 AX·DX 최고협의회'를 개최했다고 밝혔다. [사진=NH농협금융지주]이미지 확대보기
NH농협금융지주(회장 이찬우)는 지난 11일, 본사에서 '농협금융 AX·DX 최고협의회'를 개최했다고 밝혔다. [사진=NH농협금융지주]
[글로벌에픽 성기환 CP] NH농협금융지주가 인공지능(AI)과 디지털(DX) 혁신을 위한 고삐를 죄고 나섰다. 단순 기술 도입을 넘어 고객 중심의 실질적인 성과 창출과 그룹 차원의 보안 내실 다지기에 주력한다는 방침이다.

12일 금융권에 따르면 농협금융지주는 전날 본사에서 이찬우 회장 주재로 ‘농협금융 AX·DX 최고협의회’를 개최했다. 이 자리에는 전 계열사의 디지털·IT·정보보호 담당 경영진이 참석해 올해 추진 성과를 결산하고, 오는 2027년을 겨냥한 실행 전략을 공유했다.
'AX·DX 가속화 로드맵' 가동…계열사별 성과·보상 연계

농협금융은 내년도 3대 핵심 과제로 ▲핵심 업무의 AI 전환 ▲고객 접점 경쟁력 강화 ▲디지털 신사업을 선정했다. 이를 체계적으로 뒷받침하기 위해 ‘AX·DX 가속화 로드맵’을 본격 가동한다.

지주사가 전체적인 방향성과 평가 기준을 제시하고 실행을 지원하며, 각 계열사는 핵심 과제 수행과 성과 입증을 맡는 구조다. 특히 우수 사례를 발굴해 공유한 회사와 이를 도입해 성과를 낸 회사 모두에게 평가와 보상을 연계함으로써, 그룹 전반의 유기적인 협업과 확산을 유도할 계획이다.
AI 보안 리스크 선제 대응…'통합보안관제 모델' 구축

최근 AI를 악용한 금융권 보안 위협이 고조됨에 따라 리스크 관리 체계도 한층 강화된다.

농협금융은 지주와 계열사가 손잡고 ‘그룹 통합보안관제 운영모델’을 설계하기로 했다. 이를 통해 각종 보안 위협 정보를 실시간으로 공유하고 관제 범위를 넓혀, 고객 정보 보호와 금융 사고 예방에 만전을 기한다는 구상이다.
이찬우 회장은 이날 회의에서 “AI 도입은 공급자 중심이 아닌 철저한 고객 중심이어야 한다”며 “도입 건수 자체보다 고객이 원하는 상품과 서비스를 얼마나 깊이 있게 제공하느냐가 본질”이라고 강조했다. 이어 “각 계열사의 강점을 살려 핵심 업무에서 확실한 성공 레퍼런스를 만들고, 이를 그룹 전체의 경쟁력으로 확장해 나가자”고 당부했다.


[글로벌에픽 성기환 CP / keehwan.sung@daum.net]
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