[글로벌에픽 성기환 CP] 국내 1호 반려동물 전문 단기손해보험사인 마이브라운반려동물전문보험(이하 마이브라운)이 질병·사고 보장에 집중됐던 기존 보험사의 역할 한계를 넘어 반려동물의 일상 케어를 아우르는 비보험 플랫폼 서비스 확장에 나섰다.

마이브라운은 국내 주요 펫 브랜드 14곳과 손잡고 할인, 샘플 제공, 체험권 등 다채로운 반려생활 혜택을 통합 제공하는 회원 전용 무료 서비스 '브라운즈 멤버십'을 선보였다. 이번 멤버십은 마이브라운의 보험 상품 가입 여부와 상관없이 모바일 애플리케이션 회원이라면 누구나 별도 비용 없이 가입해 이용할 수 있도록 문턱을 낮춘 것이 특징이다.
보험업계에서는 이번 행보를 두고 보상 청구 시점에만 앱을 찾는 단발성 이용 패턴을 극복하고, 보호자들의 일상적 접속을 유도해 고객 유치 및 유지(Retention) 효과를 극대화하려는 펫 헬스케어 생태계 구축 전략으로 평가하고 있다.

하림펫푸드·hy 등 14개사 맞손…식품·여행·케어 전반 망라

이번 브라운즈 멤버십에는 펫푸드, 용품, 여행, 케어 서비스 등 4개 주요 카테고리의 검증된 전문 업체 14곳이 대거 참여했다.
펫푸드 분야에서는 하림펫푸드, hy, 림피드(트러스티푸드), 프레쉬아워(바프독), 펫생각 등이 참여해 맞춤형 사료, 간식, 영양제 등의 할인 쿠폰 및 샘플을 공급한다. 용품·여행 및 케어 분야에서는 브리지테일, LG헬로비전, 반려생활, 평창라마다호텔, 씨월드고속훼리를 비롯해 바우라움, 21그램, 펫봄 등이 합류해 펫가전, 동반 숙박, 교육·훈련, 장례, 펫시터 등 반려동물 생애주기 전반을 케어하는 서비스를 제공한다.

마이브라운은 멤버십 오픈을 기념해 회원 가입자 중 선착순 3천명을 대상으로 하림펫푸드 더리얼 사료 샘플팩, hy 버라이어티 샘플팩, 펫생각 영양제 본품 중 원하는 제품 1종을 무료 증정하는 프로모션도 병행한다.

누적 계약 3.5만건·동물병원 600곳…의료·일상 데이터 통합 시도

마이브라운은 현재 누적 보험 계약 3만5천건을 넘어서고 전국 600여 개 파트너 동물병원을 확보하며 전문 펫보험사로서의 입지를 탄탄히 다지고 있다.

특히 파트너 병원 기반의 현장 즉시 청구(라이브청구) 시스템으로 의료 데이터 체계를 다져온 데 이어, 이번 멤버십으로 보호자의 일상 소비 데이터를 연계해 플랫폼 경쟁력을 한층 끌어올린다는 구상이다.

이용환 마이브라운 대표는 "브라운즈 멤버십은 반려동물 전문 보험사로서 쌓아온 경험과 전문성을 바탕으로 보호자와 반려동물의 건강한 일상에 실질적 도움을 주기 위해 기획했다"며 "보험 가입 여부와 상관없이 누구나 혜택을 누릴 수 있도록 하고, 검증된 제휴사를 지속적으로 확대해 반려생활 전반의 대표 플랫폼으로 자리매김하겠다"고 강조했다.

[글로벌에픽 성기환 CP / keehwan.sung@daum.net]