국민권익위원회(위원장 박은정)는 추석 연휴인 오는 22일부터 26일까지 '국민콜 110'을 정상 운영한다고 17일 밝혔다. 국민콜 110은 매년 약 293만명이 이용하는 정부 대표상담 서비스다.
전국 어디서나 국번없이 110번을 누르면 고속도로나 국도의 정체 구간, 대중교통 연장 운행시간과 같은 교통정보와 진료가능 병원·당번 약국 등 의료 정보를 안내받을 수 있다.
또 불법 주·정차 단속문의, 통행불편 신고 문의와 행정기관 업무 관련 일반 상담을 할 수 있다. 전기·수도 고장 등 각종 비긴급 신고상담도 가능하다.
이외 Δ동물보호 및 동물사체 처리 신고 문의 Δ고속도로 통행료 면제 관련 문의 Δ폭행 사건 신고 및 절도 신고(지방경찰청 연결) Δ도로 위 주취자 신고(소방본부 연결) 등도 주요 상담 분야다.
권익위는 연휴 기간 주간 상담사 108명, 야간 상담사 75명을 배치해 상담을 진행한다. 관계기관과 연락망 유지, 주요 빈발 상담사례 분석 등으로 연휴 기간 정상운영에 대비하고 있다.
마상현 기자 news@globalepic.co.kr
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