원스톱 세무상담 서비스 기반 마련
교원라이프는 최근 세무법인 센트릭과 장례 이후 세무상담 서비스 협력을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약의 핵심은 고객이 필요한 모든 지원을 한 곳에서 받을 수 있는 체계 구축이다. 장례 이후 발생하는 상속·증여 등 세무 절차는 전문적 지식이 필요하면서도 시간이 오래 걸리는 만큼, 양사는 맞춤형 세무상담 프로그램을 공동 개발하기로 했다.
상조상품 연계한 차별화된 혜택 제공
교원라이프의 후불제 상조상품 가입 고객이 장례를 마친 후 세무상담 서비스를 신청하면, 세무법인 센트릭 소속 세무사와 1:1로 연결되어 우대 조건으로 맞춤 상담을 받을 수 있다. 특히 초기 세무상담 비용은 교원라이프가 전액 부담하며, 추가 세무서비스 이용 시에도 할인 혜택을 제공할 계획이다. 이는 기존 상조서비스에 세무 지원이라는 새로운 가치를 더하는 차별화 전략이다.
단계적 확대로 서비스 경쟁력 강화
교원라이프는 먼저 교원그룹 임직원을 대상으로 해당 프로그램을 시범 운영하며, 서비스 운영 안정성과 고객 만족도를 종합적으로 검증할 예정이다. 이후 B2B 기업 제휴 후불제 상품으로 서비스를 확대하고, 기존 상조상품 회원까지 제휴 혜택을 단계적으로 확대해 나갈 방침이다. 이를 통해 기업 고객을 대상으로 한 상조상품의 경쟁력을 한층 강화하겠다는 전략이다.
세무 전문성으로 신뢰성 확보
협력사인 세무법인 센트릭은 상속·증여·양도소득세 등 재산제세 분야에 특화된 전문 기관이다. 국세청 출신 세무전문가와 프라이빗뱅킹(PB) 분야 경력자 등 전문 인력을 갖추고 있어, 복잡한 세무 문제도 신뢰할 수 있게 처리할 수 있다.
라이프케어 파트너로서의 입지 강화
교원라이프 관계자는 "장례 이후에는 예상하지 못했던 세무 절차를 준비해야 하는 경우가 많다"며 "앞으로도 고객이 필요한 서비스를 적시에 제공하는 라이프케어 파트너로서 장례 전후를 아우르는 차별화된 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다. 이는 단순한 장례 서비스를 넘어 고객의 전 생애에 필요한 토털 솔루션을 제공하겠다는 의지를 보여주는 발언이다.
[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]
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