[글로벌에픽 신승윤 CP] 고객과 함께 만들어가는 감성 브랜딩, 8월 31일까지 진행

무더운 여름 휴가철을 맞아 국내 대표 호텔 리조트 브랜드인 코오롱 리조트 앤 호텔이 고객들과 특별한 여름 추억을 공유하는 의미 있는 캠페인을 선보인다. '여름을 담다'라는 제목으로 진행되는 이번 사진·영상 콘테스트는 단순한 이벤트를 넘어 브랜드가 추구하는 쉼과 감성의 가치를 고객과 함께 만들어가는 새로운 형태의 참여형 마케팅이다.
이번 콘테스트는 코오롱 리조트 앤 호텔이 운영하는 세 곳의 프리미엄 시설에서의 특별한 순간들을 주제로 한다. 경주의 전통미와 현대적 감각이 조화를 이루는 '경주 코오롱호텔', 해발 500m 청정 자연 속에서 천상의 휴식을 제공하는 '경주 마우나오션리조트', 그리고 해운대 바다 전망을 자랑하는 부산의 랜드마크 '부산 코오롱 씨클라우드호텔'에서 보낸 소중한 시간들이 콘테스트의 무대가 된다.

각기 다른 매력을 자랑하는 세 곳의 프리미엄 시설

경주 코오롱호텔은 천년고도 경주의 역사적 아름다움을 현대적 감각으로 재해석한 특급 호텔이다. 토함산 기슭에 자리잡아 아름다운 경치와 전통을 오롯이 느낄 수 있으며, 불국사까지 도보 10분, 석굴암까지 차로 20분 거리의 뛰어난 접근성을 자랑한다. 성곽 형태의 대궐 같은 외관과 함께 중탄산나트륨 사우나, 야외 정원 연하원, 9홀 골프장, 산책로 등 다양한 부대시설을 갖추고 있어 가족 단위 투숙객들에게 특히 인기가 높다.
경주 마우나오션리조트는 동대산 기슭 210만 평의 광활한 부지에 자리한 가족 중심의 휴양형 리조트다. 해발 500m 청정자연 속에 위치하여 도심의 공해에 지친 도시인들에게 대자연 속의 편안한 휴식처를 제공한다. 특히 전 홀에서 동해바다가 보이는 27홀 골프 코스와 함께 야외 수영장, 바데풀, 글램핑 시설 등을 갖추고 있어 골프와 휴양을 동시에 즐길 수 있는 프리미엄 리조트로 자리매김하고 있다.

부산 코오롱 씨클라우드호텔은 해운대 해수욕장 바로 앞에 위치한 레지던스형 호텔이다. 해운대역 3번 출구에서 도보 5분 거리에 자리하고 있으며, 총 206개의 객실을 보유하고 있다. 탁월한 위치로 평점 9.1/10을 기록하며, 해운대 해수욕장까지 도보 5분의 최고 접근성을 자랑한다. 야외 수영장과 피트니스 센터를 갖추고 있어 도심 속 휴양을 완벽하게 구현한 도시형 리조트다.

창의성과 감성을 중시하는 심사 기준

'여름을 담다' 콘테스트는 풍경, 인물, 영상 부문으로 나뉘어 자유롭게 응모할 수 있으며, 참가 횟수에는 제한이 없다. 이는 참가자들이 다양한 시각과 감성으로 자신만의 여름 이야기를 자유롭게 표현할 수 있도록 배려한 것이다. 심사는 단순한 기술적 완성도를 넘어 창의성과 사진의 기술, 인물의 표정 등 다양한 항목을 종합적으로 반영해 이뤄진다.

이러한 심사 기준은 코오롱 리조트 앤 호텔이 추구하는 브랜드 철학과도 맞닿아 있다. 단순히 럭셔리한 시설을 제공하는 것을 넘어, 고객 개개인의 특별한 순간과 감정을 소중히 여기는 브랜드의 가치관이 콘테스트 운영 방식에도 그대로 반영된 것이다.

풍성한 수상 혜택과 브랜드 노출 기회
수상자들에게는 실용적이면서도 브랜드 경험을 확장할 수 있는 다양한 혜택이 제공된다. 대상 수상자 3명에게는 스위트룸 숙박권이 증정되어 다시 한 번 코오롱 리조트에서의 특별한 경험을 누릴 수 있는 기회가 주어진다. 우수상 6명에게는 코오롱호텔 베이커리 세트가, 참가상 15명에게는 커피 기프티콘이 증정된다.

특히 주목할 만한 점은 일부 우수작이 코오롱 리조트 앤 호텔 공식 홈페이지와 SNS 채널 등에 소개될 예정이라는 것이다. 이는 수상자들에게 단순한 상품 이상의 가치를 제공하는 동시에, 고객이 직접 창작한 콘텐츠를 브랜드 마케팅에 활용하는 상생의 마케팅 전략이기도 하다. 수상작 발표는 9월 15일 개별 연락을 통해 이뤄질 예정이다.

브랜드 스토리텔링의 새로운 패러다임

코오롱 리조트 앤 호텔이 이번 콘테스트를 통해 추구하는 것은 단순한 홍보 효과를 넘어선 브랜드 스토리텔링의 혁신이다. 기존의 일방향적 마케팅에서 벗어나 고객이 직접 브랜드 이야기의 주인공이 되어 자신만의 경험담을 만들어가는 참여형 브랜딩을 구현하고 있다.

코오롱 리조트 앤 호텔은 또한 여름 무더위를 피해 야외 수영장에서 물놀이와 다이닝을 동시에 즐길 수 있는 '썸머 테이스트풀(Taste+Pool)' 프로모션도 진행하고 있다. 이러한 다양한 시즌 프로그램들과 함께 '여름을 담다' 콘테스트는 브랜드가 고객과 소통하는 방식의 진화를 보여주는 사례다.

각 시설의 독특한 특색들이 콘테스트를 통해 더욱 부각될 것으로 기대된다. 경주의 전통미와 트렌디함을 동시에 느낄 수 있는 코오롱호텔, 시원한 고지대에서 특별한 여름을 경험할 수 있는 마우나오션리조트, 해운대 바다 전망을 즐길 수 있는 씨클라우드호텔 등 각각의 매력이 고객들의 시선을 통해 새롭게 해석되고 기록될 예정이다.

감성 마케팅의 완성, 고객과 함께 만드는 브랜드 가치

코오롱 리조트 앤 호텔 관계자는 "고객 각자의 시선으로 담아낸 여름의 순간들이 코오롱 리조트 앤 호텔이 추구하는 쉼과 감성의 가치를 잘 보여줄 것이라 기대한다"라며 "일상의 기록을 통해 서로의 여름을 공유하는 따뜻한 시간들이 이어지길 바란다"고 전했다.

이러한 브랜드 메시지는 코오롱 리조트 앤 호텔이 단순히 숙박 서비스를 제공하는 것을 넘어, 고객의 삶 속에서 의미 있는 순간들을 함께 만들어가는 라이프스타일 파트너로서의 역할을 지향하고 있음을 보여준다. 특히 '쉼과 감성'이라는 키워드는 현대인들이 일상에서 잃어버린 소중한 가치들을 되찾을 수 있는 공간으로서의 리조트의 역할을 강조하고 있다.

참여 방법과 기대 효과

이번 콘테스트는 만 14세 이상이면 누구나 참여할 수 있어 폭넓은 연령층의 참여가 예상된다. 자세한 참가 안내는 코오롱 리조트 앤 호텔 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있으며, 8월 31일까지 접수를 받는다.

콘테스트가 종료된 후에는 수상작들을 통해 코오롱 리조트 앤 호텔의 다채로운 매력이 고객들의 시각으로 새롭게 조명될 것으로 예상된다. 또한 이러한 고객 참여형 마케팅이 향후 브랜드의 마케팅 전략에도 중요한 레퍼런스가 될 것으로 보인다.

무엇보다 이번 '여름을 담다' 콘테스트는 코로나19 이후 변화된 여행 패턴과 고객들의 니즈를 반영한 시의적절한 기획이라는 평가를 받고 있다. 개인의 특별한 순간을 중시하고, SNS를 통한 경험 공유가 일상화된 현재의 트렌드를 잘 포착한 마케팅 전략으로, 향후 호텔 업계의 고객 소통 방식에도 새로운 방향을 제시할 것으로 기대된다.

[글로벌에픽 신승윤 CP / kiss.sfws@gmail.com]